Поддержка 1С с гарантией
Экономия до 30% рабочего времени
Профессиональное сопровождение 1С — стабильная работа вашей системы 24/7
Поможем достичь ваших бизнес целей быстрее
Наша команда экспертов возьмет на себя все заботы по поддержке и настройке 1С, чтобы ваша работа была стабильной и эффективной.
01
ЗАДАЧА №1
Ваша 1С работает медленно, зависает или выдает ошибки?
02
ЗАДАЧА №2
Нет времени разбираться с обновлениями и доработками?
03
ЗАДАЧА №3
Боитесь потерять данные из-за сбоев?
04
ЗАДАЧА №4
Хотите, чтобы система помогала бизнесу, а не создавала проблемы?
Наши услуги по сопровождению 1С
Техническая поддержка
оперативное устранение ошибок и удаленная помощь
Регулярные обновления
актуальные версии и совместимость с новыми требованиями
Резервное копирование
надежная защита ваших данных от потерь
Оптимизация работы 1С
ускорение системы и настройка под ваши бизнес-процессы
Консультации и обучение
помощь в работе с 1С для ваших сотрудников
Что вам даст работа с нами?
01.
Опытные специалисты
сертифицированные эксперты 1С с многолетним стажем
02.
Фиксированная стоимость
прозрачные тарифы без скрытых платежей
03.
Реакция за 15 минут
оперативная поддержка в критических ситуациях
04.
Индивидуальный подход
анализ ваших бизнес-процессов и настройка системы
Наши тарифы
Если вас заинтересовал один из тарифов или есть какие-либо вопросы, то оставьте заявку и мы непременно вам поможем!
Устная консультация пользователей по использованию функциональности прикладных решений
Письменная консультация (по электронной почте) ИТ-специалиста заказчика по использованию функциональности прикладных решений
Консультация по восстановлению работоспособности поддерживаемого ПО и его компонент в случае инцидента
Консультация и разъяснения по вопросам документации поддерживаемого ПО
Установка клиентского программного обеспечения 1С:Предприятие на рабочем месте пользователя
Консультация по настройке Общесистемного программного обеспечения, для целей функционирования поддерживаемого ПО
Обучение работе с типовыми документами конфигурации
Консультация по настройке Поддерживаемых СУБД, для целей функционирования поддерживаемого ПО
Консультация по настройке Поддерживаемых СУБД, для целей функционирования поддерживаемого ПО
Устранение неисправностей и сбоев в работе ПР_1С, включая конфигурацию, информационную базу, технологическую платформу 1С:Предприятие и управление правами и доступом с использованием функциональности ПР и средств администрирования технологической платформы 1С:Предприятие.
Выполнение работ включает: расследование и диагностику инцидента, поиск обходного решения, устранение его причины, коррекцию ПО и данных для исправления ошибки, тестирование внесенных изменений исполнителем, формирование файла  оперативного релиза для обновления конфигурации.
Копирование и/или восстановление информационной базы ПР средствами технологической платформы 1С:Предприятие
Адаптация и Развитие прикладных решений
Проведение полного обучения работе с конфигурацией
Выполнение технологических операций по запросу пользователя, осуществляемых с целяю оценки производительности ИС
Выполнение технологических операций по запросу пользователя, на пример закрытие отчетного периода, ручной запуск процедур обмена и репликации данных и др.
Стандарт
20м/день
личный кабинет
1 раз/2 базы
Обновление типовых
10ч
Настройка сервисов
Оптимальный
40м/день
личный кабинет
1 раз/2 базы
Обновление типовых
20ч
Настройка сервисов + доработки
Максимальный
1ч/день
личный кабинет
Обновление типовых + дописанных
30ч
Настройка сервисов + доработки
01
Заявка / звонок
оставьте контакты, и мы свяжемся с вами
Как мы работаем?
02
Анализ системы
03
Заключение договора
фиксируем условия сотрудничества
диагностика проблем
и предложение решений
04
Подключение
и сопровождение
начинаем работу над вашей 1С
05
Отчетность
и рекомендации
регулярные отчеты и советы
по улучшению
Кейсы
Следите за новостями:
info@isvs1c.ru
© 2024 - ООО "Информационные системы ВС"
Политика конфиденциальности
Интеграция. Разработка. Сопровождение.
Автоматизируйте процессы с нами!
Оставьте свои контакты и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Мы используем файлы cookie для вашего удобства!
Принять